简单说就是帮学员搞定和课程有关的一些问题，刚入学的时候接触的比较多，报名、停课、测试等等，不负责详细的学习任务，另外他们也会时时跟进你的学习进度，学得太慢会看你是不是来中心的次数不够，约课是不是太少，学得很快会帮你升级，会有一定的奖励等。