在线上平台购买时，卖家承诺一年之内因为质量问题，提供只换不修服务，但是前提条件是必须在道可视官方旗舰店或者道可视授权的网络经销商店铺购买；道可视在全国范围内有2000余家线下销售门店，可以通过线上办理来方便快捷的获得保修服务。