Online?And?Offline，即线下实体店和线上网店有机融合的一体化“双店”经营模式，可将线上消费者引导至线下实体店消费，也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费，从而实现线上线下资源互通、信息互联、相互增值。如果说O2O（Online?To?Offline）侧重单向转化，那么OAO强调的就是双向融合，并非偏重于线上或线下，而是“两条腿走路”，互相协调一致。9月初，国美在线推出了新功能，国美线下会员可以使用会员卡号密码登录国美在线，将线下购买家电获得的积分兑换为等额的优惠券，购买线上商品。同时，国美在线也在试图让线上用户享受线下的便利服务。国美e站新开通保外维修版块，用户购买电器过保修期后出现故障，可以直接在该版块发帖，填写保外维修卡，24小时内就会有相关工作人员联系进行上门有偿维修。国美的电器维修点遍布全国，维修人员都具有多年经验，可以保证服务的速度和质量。

线上线下融合的意思，国美在线目前线下积分可以线上使用，还是很实惠的，因为门店只可以买电器等大件商品，但对于积分少的人来说就不合适了，但到线上来说，有快消品等多款商品可以使用积分。