1、发生保险事故后，可以及时通过以下方式报案：
（1）拨打德华安顾人寿保险公司客服电话400-888-0011；
（2）直接到公司服务柜面；
（3）通过销售人员代办。
2、请按照《理赔应备资料》提示，备齐相关理赔资料到公司服务部申请理赔。
3、德华安顾人寿保险有限公司将第一时间审查投保人递交的申请并进行保险金核定，如资料不全，将一次性通知补交相关资料。
4、为了保障投保人的资金安全，除极特殊情况外，德华安顾人寿保险有限公司给付保险金一律采用银行转账方式。
5、德华安顾人寿保险有限公司会在赔案处理完毕后通过电话、短信或信函等方式通知保险金权益人理赔处理结果。
6、投保人对德华安顾人寿保险有限公司的理赔服务有任何疑问、异议或是投诉可以通过以下任一方式告诉公司，公司将尽快予以处理并给投保人答复：
（1）致电公司客服电话4008880011；
（2）到公司客户服务柜面进行当面沟通。