日本企业对于品质和口碑的注重，消费者的品牌忠诚度非常高，会终生使用一个品牌。比如历史最长的资生堂有140年的历史，历史较短的安露莎品牌也有45年的历史。值得一提的是，安露莎的明星产品小黑皂，从创立开始，无论是80天纯手工冷制的制造工艺或是产品成分配方，都从未改变。