腾讯数字媒体白皮书《虚拟世界 真实信赖》显示，20—29岁的白领女性网民使用即时通讯工具（IM）最为活跃，在一、三线城市网民中表现更为突出。QQIM是20—29岁白领女性人群最主要的网络即时沟通工具。在20—29岁中高收入的人群中，白领女性使用QQ即时通讯的活跃度更高，使用率已达到96%，而此群体男性人群使用率为95%。详细情况请参阅http //www.tencentmind.com/index.html