我也是物业公司的管理者，我曾经也有过这样的苦恼，后来发现如果仅仅局限于传统的物业管理模式，是很难做好物业工作的，后来我们公司和实惠paas平台合作了，这个平台帮助我们从管理者到服务者的转变，使社区生活更加舒适便捷，现在很少有客户投诉我们了，我建议你们物业公司可以去这个平台看看。