若参保人员忘记了查询密码，可分以下情况进行重置：
（1）请持身份证、社保卡到成都市任一社保经办机构或已开通该项业务的街道办事处重新打印密码函，但此途径将同步重置刷卡用的交易密码，或由代办人代办，还需提供代办人身份证。
（2）在我市参加社会保险的个人并已在社保经办机构实名登记移动号码，可登陆成都市人力资源和社会保障局官方网站（http://www.cdhrss.gov.cn）进入“蓉e人社网上服务大厅”-“个人用户”-“个人社保网上经办”-“找回登录密码”-“忘记社保卡查询密码”找回密码。
有任何问题，欢迎联系甩手社保客服，免费查询社保信息，代缴社保。