"国美的O2O具有自己特色。第一地面店能给线上带来品牌形象和知名度，提到国美大家就知道，还能提供实体体验。第二线下可以支撑上千亿的销售平台，有雄厚的采购资金，同时可以提供物流、配送，别人没法比的，人才支持更没问题。线上具有便利性，在网上很方便下单就送过来了，满足新的消费群的需求，可以在线上增加新的产品，线上可以给线下带来新的门类，线上线下只要国美在，无所不在，好商品好价格都可以。
线上有地面店的支撑，不会靠亏损作为代价，可以依靠国美对整个行业的理解和判断，去分析成功的模式，所以线上有线上的生存的方法，地面店有店面店的好，不存在利益冲突。国美以服务型和产品竞争力多维度来满足消费者的需求，信息系统很强大，物流配送很健全，产品竞争力是最全的最强的，这些都可以线上线下共享。
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