10月19日，国美在线首届用户体验见面会在京正式拉开帷幕。国美在线CEO高翔、各业务中心负责人以及国美e站的网友参加了此次活动。在此次见面会中，来自不同地区的二十位消费者变身“顾问团”，为国美在线APP客户端和后端服务环节提供了诸多宝贵建议，并对国美在线系列改善用户体验的举措进行了交流与体验。“吐槽APP客户端、对物流、客服、售后等环节积极献计献策、感受国美在线总部办公环境、与业务人员面对面沟通交流……”在此次用户体验见面会上，组成“顾问团”的二十位消费者既有网购达人与年轻妈妈，其中也不乏IT技术男、UI设计师这样的专业人士，他们不仅分享了自身的购物体验，还就手机客户端设计、差异化促销、精准化物流、受众人群定位等领域提出了具有专业水准的建议与意见。

国美在线不是总说用户驱动战略吗，应该是征求老会员意见改进自己吧。